back

Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Venda

Reclamação

E. J.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

12/09/2025

No dia 25 do passado mês de Julho efetuei uma encomenda à empresa Portugal Expresso , que consistia em um Conjunto de Mesa e Cadeiras 3 em 1, Com Gaveta de Armazenamento e Estante Para Livros. - Natural, a qual foi paga logo de imediato, via Multibanco O nr. da encomenda : 59644. Recebi email de confirmação em como minha encomenda foi devidamente registada, conforme podem verificar : "Em sexta, 25 jul., 2025 às 18:34, PortugalExpresso.Pt [admin@portugalexpresso.pt] escreveu: A sua encomenda em foi recebida!". Entretanto ate agora a encomenda não foi entregue, e não consigo contatar a referida empresa, não atendem os telefones, nem respondem aos emails.... Será que podem ajudar ? Antecipadamente grata.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.