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Encomenda não recebida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. A.

Para: Seaside - Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

07/08/2025

Exmos. Senhores, Em 28 de julho adquiri uma encomenda de calçado nomeadamente 3 pares de sandálias da marca Seaside, pelo valor de 59 93 €. O pagamento foi eferuado no próprio dia por multibanco, tendo recebido o email de confirmação de pagamento indicando que estavam a processar a encomenda. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada entre 3 a 5 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, e não obtive nenhum tipo de resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, agradecia algum tipo de resposta Cumprimentos.

Mensagens (2)

M. A.

Para: Seaside - Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

11/08/2025

Boa tarde finalmente hoje veio a minha encomenda, contudo eu paguei 3 produtos é só me chegaram 2. Onde está o produto que me falta? SANDÁLIA SEASIDE X BEIRA RIO DE TACÃO METALIZADA COM DETALHE NA SOLA - DOURADO, 40 Preciso duma resposta urgente, pois acho que já ultrapassa o bom senso

M. A.

Para: Seaside - Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

18/08/2025

Boa tarde, continuo sem respostas à reclamação acima efetuada


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