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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. B.

Para: Sending

16/10/2026

No dia 27/09/2026 fiz uma encomenda na Druni e no dia 30/09/2026 recebi um e-mail da Druni a confirmar o envio da mesma através da transportadora Sending com uma referência e com um número de expedição. No dia 01/10/2026 recebi um e-mail da Sending a confirmar o transporte e a prever a entrega para o dia 06/10/2026. Hoje, dia 16/10/2026, ainda não recebi a encomenda. Já contactei por e-mail duas vezes a Druni e apenas recebi uma resposta automática a indicar que a encomenda está no estado ENVIADO. Apesar de não ser fácil encontrar os contatos da transportadora Sending, consegui encontrar um endereço de e-mail e enviei um e-mail a expor a situação. Ainda não recebi qualquer resposta. Passados 19 dias após a realização da encomenda ainda não a recebi.

Mensagens (1)

R. B.

Para: Sending

16/10/2026

No e-mail anterior não enviei o número da expedição. Envio agora e reforço na imagem em anexo. Encomenda # 5000568023 Número de expedição 316272537873 RUI BRANQUINHO Morada de entrega URB. NOVA LEIRIA - RUA DE BOMBARRAL, LT 44 - 1 ESQ 2415778 - LEIRIA


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