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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. F.

Para: MyProtein

03/09/2024

Exmos. Senhores, Em 31/07/2024 adquiri um frasco ómega 3 vegano e um pré-treino, da marca MyProtein, pelo valor de 25.82 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 08/08/2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (13/08 e 03/09) e obtive a resposta de iria ser informada sobre a situação. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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