Exmos. Senhores,
No dia 04/09/2025 efetuei uma encomenda online de tinteiros HP, cujo pagamento foi realizado de imediato. Até à data, passados 17 dias, ainda não recebi a encomenda.
Já contactei tanto a Radio Popular como a empresa responsável pela entrega (CTT Expresso), mas não obtive qualquer esclarecimento concreto relativamente à data prevista de entrega.
Face ao exposto, solicito a entrega imediata da encomenda ou, em alternativa, o reembolso integral do valor pago. Lamento a falta de informação clara e a demora verificada, que considero demonstrar desrespeito pelo cliente.
Aguardo uma resposta célere e a resolução deste assunto com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
António Sousa Fernandes
