Exmos. Senhores,
No dia 20 de Março efectuei uma compra no valor de 69,90 na entidade acima referida.
Adiquiri 1 par de sapatilhas , pagas nesse mesmo dia por Mbway.
A encomenda referia que puderia demorar a entrega no espaço de 10 a 18 dias.
Para além de não ter recebido ainda o artigo, não recebi qualquer fatura da compra, actividade ILEGAL para qualquer empresa!
Enviei mensagens via e-mail, WhatsApp e Instagram. Foi me respondido por Instagram que ainda não tinham data para expedição. E que não tinha passado prazo de entrega. Quando já passou um mês e meio. Reclamei logo e realmente assumiram que tinha ultrapassado o prazo. Afirmei logo que já não queria artigo nenhum mas a devolução. Primeiro pelo tempo de entrega , segundo porque uma empresa que não envia facturas nem números de encomendas por si só já pratica ilegalidades e não quero fazer parte disso. Para além de que depois de pesquisar pela internet várias pessoas afirmam que os artigos são contrafação. . Até ao momento não recebi nenhuma devolução nem resposta de quando a irão fazer como podem ver nos anexos que envio.
Assim sendo irei ser obrigada a ir junto de autoridades competentes para resolver esta situação.
Aconselho a não fazerem nenhuma encomenda com esta empresa, que de confiável tem nada!
Cumprimentos.
