Exmos. Senhores,
A minha encomenda nº 63819812045625301853000, era para ser entregue no dia 6 de dezembro de 2024.
Ao verificar o link de rastreio este indicava que a encomenda não pode ser entregue porque a morada estava incorrecta/incompleta, tendo ficado presa a minha encomenda em armazém.
Ao tentar entrar em contacto com o apoio ao cliente preciso do número de recolha e aviso de passagem, que eu não tenho, pelo que não me é permitido enviar o formulário de apoio ao cliente.
Gostaria que pudessem resolver o meu problema o mais depressa possível.
Liliana Leal
