Exmos. Senhores,
Em 17/02/2025 adquiri um telemóvel, da marca Xiaomi, pelo valor de 374,14 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até 72h. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei inúmeros contactos junto dos vossos serviços e obtive respostas automáticas, sem qualquer resolução do problema apresentado, indicando a existência de fraude.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito reembolso imediato, estando há quase 2 meses à espera deste equipamento.
Cumprimentos.
