Exmos. Senhores,
Em 17/02/2015 adquiri um telemóvel, da marca XIAOMI, pelo valor de 374,14€. O pagamento foi efetuado no momento.
Está descrito no site que a entrega seria efetuada até 24H-72H. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Disseram que estava atrasado e mesmo assim ultrapassou, em muito, o tempo definido.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (instagram, email) e obtive a resposta de que o bem está para entrega com respostas automáticas. Ignoram o meu pedido de reembolso, mesmo quando dão essa opção no dito e-mail.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
