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Encomenda não recebida e pedido de reembolso não aceite

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. L.

Para: Aliexpress

06/10/2026

Fiz uma encomenda na aliexpress início de Setembro. Em que o periodo mínimo e maximo de entrega era entre o dia 26 de Setembro e dia 2 de outubro. Pois bem, não foi entregue e abri disputa. Na disputa garantiram que iam dar prioridade ao problema e que iriam devolver o valor. Porém recebi um mail em que não vão proceder ao reembolso pois a encomenda ainda esta no prazo de entrega. O que não é verdade. Era no máximo ate dia 2 de outubro. Querem que eu espere mais um mes e meio para o meu pedido ser entregue e se apos dia 19 de Novembro não for entregue então procedem à devolução. Pois bem. O prazo acabou. Esperar mais 48 dias é o cumulo pois ja disse que não quero nem me interessa ja a encomenda Recusaram o meu pedido. E querem que eu espere à força toda mais um mês e meio.


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