Após ter realizado uma encomenda pelo site da marca Cactus shop - https://www.cactusshopp.pt/ no dia 13 de março de 2021, foi me enviado um email de confirmação onde indicava que os dados para o pagamento da mesma me seriam enviados via Instagram, pelo Instagram da marca @cactusshop.pt, assim que recebi a entidade e referência realizei o pagamento de 164,99€ no dia seguinte 14 de março de 2021 referentes aos ténis que encomendei. Após o pagamento não recebi nunca mais resposta por parte da responsável que assinava os emails Íris Silva. Hoje dia 5-5-2021 passado quase dois meses não recebi a encomenda nem reembolso nem resposta às mensagens e emails que enviei para as várias plataformas da marca, dos quais tenho todos guardados. Aguardo que me seja feito o reembolso. Obrigada.
