Exmos. Senhores,
no passado 29-03-2024 realizei a encomenda 89100000605 da Chiado Books, na página de auto publicação.
Uma vez que a encomenda nunca mais chegava até mim, contactei-vos, tendo resposta da funcionária Filipa Ferreira do
Departamento Comercial cujo email é: filipaferreira@atlanticbooks.pt , que me fez várias promessas sobre o estado da minha encomenda - dizendo que ia chegar numa semana, depois noutra, assim sucessivamente.
Quando perguntei por um reembolso, disse-me que não o conseguia fazer, uma vez que esta página de auto publicação, não é gerida pela Chiado Books. Também me disse que havia uma opção no site para eu pedir o reembolso, mas não me soube dizer como o podia fazer...
Assim sendo, vi-me obrigada a escrever esta carta, para conseguir tanto o livro que encomendei, como o dinheiro que paguei.
Cumprimentos.
