Exmos. Senhores,
Em 30-04-2024 adquiri um/uma 10 caixas de baterias para maquinas dewalt pelo valor de 89,34€. O pagamento foi efetuado no momento. conforme print screen em anexo.
Conforme , na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 30-05-2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Não foi disponibilizado tracking valido na plataforma, tendo sido a meu pedido enviado tracking que não era rastejável em nenhum site.
Posteriormente pedi informação de tracking valido o que nunca foi disponibilizado, pois não sabia qual a empresa distribuidora o que me impedia de reclamar.
Entretanto abri reclamação na site e foi fechado sem possibilidade de eu recorrer.
Posteriormente ao fecho da minha reclamação um vizinho que se encontrava de ferias entregou-me um aviso dos CTT que havia sido colocado na caixa dele erradamente.
Através do numero de rastreio que passei a ter verifico que a encomenda foi remetida ao remetente na China.
Assim sendo, dado não me foi disponibilizado numero de rastreio valido, a encomenda foi devolvida ao remetente, o aliexpress não me permite recorrer, solicito ou a devolução do meu dinheiro ou o envio da encomenda.
Cumprimentos.
