Exmos. Senhores,
Venho por este meio reforçar a reclamação enviada anteriormente, à qual os vossos serviços se comprometeram a dar uma resposta. Lamentavelmente, já se passaram 2 dias e continuo sem qualquer feedback ou esclarecimento da vossa parte.
Relembro os factos que motivaram este contacto:
Data da compra: 15/06/2026
Número da encomenda: 69873 (Três camisolas, no valor total de 67€, pago na totalidade)
Prazo de entrega acordado: 15 a 20 dias (largamente ultrapassado)
A total ausência de respostas concretas e a quebra do vosso próprio compromisso de resposta são inadmissíveis.
Se esta situação não ficar resolvida nas próximas 24 horas, ver-me-ei obrigado(a) a avançar com uma queixa formal no Livro de Reclamações Eletrónico e junto das entidades de defesa do consumidor competentes.
Fico a aguardar a vossa resposta urgente.
Melhores cumprimentos.
