Exmos. Senhores,
Em 01/09/2025 adquiri um PC RIFT ONE V3 I5 32GB 1TB 5060, com referência 1341147, pelo valor de 772,25 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo n° FE 0D/772307 , na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazo de 2/3 dias, tendo sido dada a data de entrega pela transportadora 03/09/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e da transportadora (05/09/205, 10/09/2025) e obtive a resposta de que o bem foi dado com extraviado sendo dado a referência da transportadora “SR0024264496” para verificar a veracidade, tendo a indicação de resolver o problema com o remetente, rádio popular.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado, exigo, no prazo máximo de 8 dias, a devolução do valor pago referente ao produto não entregue, sob pena de pedido de indemnização pelo tempo perdido em espera do mesmo, e acionamento de outro meios de penalização.
Cumprimentos.
