Exmos. Senhores,
Já enviei a reclamação quer por e-mail quer por telefone quer pelo portal da queixa sem qualquer informação da parte da Glovo para a resolução da situação
Fiz um pedido através da app, o pagamento por mbway. O pedido não foi registado mas o pagamento foi feito.
Contactei telefonicamente e não me sabiam informar de nada. A app tem um erro que não me permite pedir apoio ao cliente, e não não se trata de um problema de internet visto que se o pagamento foi feito haveria internet.
Espero encarecidamente que esta situação seja resolvida nas próximas 24 h ou terei de recorrer a outros meios de resolução. E diria ainda que ficaria mais barato à glovo os 9.87 do que pagar custos de tribunal e uma indemnização
Cumprimentos.
