Exmos. Senhores,
Fiz uma encomenda no dia 24 de abril no valor de 76,49€. O site informa que a encomenda para PT continental é entrgue em 2 a 4 dias úteis. Depois de questionados pela falta da mesma, referem que a entrega de produtos em desconto afinal é entre 10 a 18 dias úteis ( informação nunca disponibilizada).
Contactos sucessivos via telefone e e-mail sem resposta. Depois respondem, mas alegam que têm até 48 h para responder. Depois decidem cobrar uma taxa de cancelamento de 5,90€. E no final disto tudo passaram 13 dias, nem encomenda, nem reembolso e ainda me pedem para aguardar 14 dias por um reembolso.
Onde está a legalidade disto??
(DESCREVER SITUAÇÃO)
Cumprimentos.
