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Encomenda não recebida - "em processamento" Funchal

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

G. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

22/01/2026

Tenho uma encomenda em espera "aguarda processamento" aguardando envio, localizada no centro de envio final, no Funchal, Ilha da Madeira, a mais de 2 semanas. Chegou dia 7 de Janeiro ás instalações. Após contacto com o centro de apoio e ter-me deslocado ás instalações pessoalmente, não obtive resolução do meu problema, nem se foi perdida ou se será entregue. Não se trata de atraso de entrega pois recebi outra enviada mais tarde.

Mensagens (1)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: G. C.

22/01/2026

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0025601911. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Thu, Jan 22, 2026 at 14:32 :PM GMT


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