[1] RECEBEU UMA RECLAMAÇÃO DE JORGE PIRES C RECEBEU UMA RECLAMAÇÃO DE JORGE PIRES CA plataforma Reclamar permite aos consumidores resolver conflitos deconsumo diretamente com as empresas e partilhar as suas reclamações.JORGE PIRES C utilizou a nossa plataforma Reclamar para enviar umaqueixa à sua empresa.A reclamação é da inteira responsabilidade do autor.COMO ENTRAR EM CONTACTO COM O CONSUMIDOR?Basta responder diretamente a este e-mail.Se quiser responder através de um e-mail novo, para garantir que aresposta é entregue corretamente deverá incorporar a referênciainfra no corpo da mensagem:@@REF_ID@b45a2a543c75020860@REF_ID@@A sua resposta poderá ser tornada pública pelo utilizador queescreveu a reclamação. Não divulgue dados pessoais do consumidor,seus ou de terceiros na sua resposta. Se interagir com o consumidorfora da plataforma Reclamar, a sua reputação poderá ser afetada,pois a queixa continuará aberta e/ou sem resposta.ATENÇÃO * A DECO PROteste não está a mediar este caso, nem se comprometecom o conteúdo da reclamação, que é da responsabilidade do/aautor/a. Este poderá mudar a visibilidade da reclamação de públicapara privada, e vice-versa, sempre que quiser. * A reclamação é pública e está visível na plataforma Reclamarpara todos os consumidores.Dúvidas sobre a nossa Plataforma? [2] RECLAMAÇÃO: NOME DO CLIENTE JORGE PIRES CONCEICAO NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO FISCAL (NIF) 116460725 CASO Nº: 12674824 NATUREZA DO PROBLEMA Problemas de entrega DESCRIÇÃO Exmos. Senhores,Em 19 de Abril de 2025 adquiri na loja virtual da firmaHipermercadp.pt uma máquina de lavar louça Bosh SMS25AW05E pelovalor de € 395,33, correspondente à opção de entrega rápida(prazo de entrega de 48 a 72 horas), pagando mais € 19,90 que amodalidade de entrega "standart" da mesma empresa. Desde então e atéà data de hoje, 13 de Maio de 2025, já foram agendadas 5 datas deentrega, nenhuma delas cumpridas e também nu nunca me foi enviada umafactura ou um recibo desta compra. Vou pedir a anulação da encomendae temo não receber a quantia dispendida, atendendo ao histórico lidona "internet" sobre as compras efectuadas por outros consumidoresnesta firma.Venho perguntar de que modo a DECO me poderá apoiar neste caso.Os melhores cumprimentos.trackingId:Cumprimentos, TERMOS E CONDIÇÕES [3] POLÍTICA DE PRIVACIDADE [4]Links:------[1]
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