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Encomenda não recebida (6 Meses de Atraso)

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

G. F.

Para: Emma

15/11/2024

Exmos. Senhores, Em 01/05/24 adquiri uma cama e um colchão, da marca EMMA, pelo valor de 1.516,80 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 22/05/2024. Contudo, até à presente data, a cama ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos e reclamações junto dos vossos serviços e obtive a sempre a mesma resposta de que estão com problemas logísticos e o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referida cama, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Assistência solicitada 02 dezembro 2024

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