Encomenda não recebi

Entrega em atraso há mais 10 dias sem distribuição – encomenda não entregue Venho por este meio solicitar contacto urgente para a entrega da minha encomenda, cujo prazo de entrega estava previsto para o dia 5 de dezembro. No entanto, à data de hoje, dia 17 de dezembro, a encomenda ainda não foi entregue. Não tive nenhum contacto por parte da PAACK - só impecilhos. Tenho estado diariamente em contacto com a Amazon e tenho também tentado contactar a PAACK por e-mail, sem sucesso. A empresa não disponibiliza um número de telefone funcional, nem chat, apesar de essa informação constar no vosso site, não existindo qualquer outro meio direto de contacto. Solicito, assim, que entrem em contacto comigo o mais rapidamente possível para organizar a entrega da minha encomenda, ou para prestar informações claras sobre o estado da mesma. Número de envio / tracking: 534000021250992747 Agradeço uma resposta urgente ou terei de recorrer aos meus direitos legais.

Ticket Paack: 31202660 Olá: De acordo com o nosso sistema, recebemos fisicamente a sua encomenda nas nossas instalações e faremos a entrega nos próximos dias. A entrega não está prevista para hoje. Lamentamos o incómodo. Para qualquer outra questão, estamos à sua disposição. Com os melhores cumprimentos, Ativado Thu, 18 Dez às 10:15 PM , Reclamacao escreveu:

Lamento que não consigam cumprir com uma simples entrega, aliás, pelos vistos e pela quantidade de reclamações em várias sites, não conseguem cumprir nenhuma. Uma sugestão - deixem este negócio e dediquem-se à pesca. Caso a entrega não seja feita nestes próximos dias (já estou há quase um mês à vossa espera), farei queixa ao apoio ao consumidor e vou exigir reparação monetária.