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Encomenda não recbida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

07/07/2025

Tenho uma encomenda que está no CTT de Lisboa, foi aceite por eles e até o momento nada. Fui no CTT ao pé de casa e disseram que já era para estar entregue, pois não recebi nada...

Mensagens (16)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

07/07/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0023784778. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Mon, Jul 07, 2025 at 16:16 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002150650849

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

07/07/2025

Exmos. Srs: DECO Proteste, Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante, bem como o número do objeto da reclamação. Com os melhores cumprimentos, Tayane O. Apoio e Voz do Cliente Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido: [Please type your response above] [Entrada do Cliente] From Sent on Mon, Jul 07, 2025 at 16:16 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Imagem [End of conversation] 300002150695574

R. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

07/07/2025

Olá, meu e-mail diguinho.raj@gmail.com, meu contato 968390521.

R. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

07/07/2025

Código de rastreio: Ru673712533pt

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

07/07/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0023786562. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Mon, Jul 07, 2025 at 21:02 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002150850424

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

07/07/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0023786561. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Mon, Jul 07, 2025 at 21:02 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002150850410

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

08/07/2025

Exmos. Srs: DECO Proteste, Por forma a procedermos a averiguações complementares, continuamos a necessitar que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante. Com os melhores cumprimentos, Frederica O. Apoio e Voz do Cliente Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido: [Please type your response above] [Entrada do Cliente] From Sent on Mon, Jul 07, 2025 at 21:02 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Imagem [End of conversation] 300002151077734

R. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

08/07/2025

Estou a enviar 2° vez os dados ok? Exmos. Srs: DECO Proteste eles já estão comos dados desde ontem, mas vou lhes enviar outra vez. ((((((E-MAIL ))))))Diguinho.raj@gmail.com (((((CONTACTO)))) 968390521

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

08/07/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0023790034. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Tue, Jul 08, 2025 at 10:28 :AM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002151222228

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

08/07/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0023790491. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Tue, Jul 08, 2025 at 10:46 :AM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002151260498

R. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

08/07/2025

No aguardo!!!! Só para lembrar

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

08/07/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0023796091. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Tue, Jul 08, 2025 at 16:32 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002151873228

R. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

08/07/2025

Ok

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

08/07/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0023797355. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Tue, Jul 08, 2025 at 19:16 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002151992317

R. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

10/07/2025

Então? Perderam minha encomenda?

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. A.

10/07/2025

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0023815567. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Thu, Jul 10, 2025 at 12:46 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002153778099


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