Encomenda não foi entregue

Venho por este meio contactar Vossa Excelência para informar que a encomenda enviada por Worten- Equipamentos para o Lar com a referência FA854988385PT nunca foi entregue. O estado da encomenda continua em trânsito e devia ter sido entregue no dia 28 de novembro. Gostaria de ver a situação resolvida o mais rápido possível. Quero a encomenda que fiz ou então o montante devolvido. Cumprimentos Fábio Vintém

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018144296. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Dec 06, 2023 at 10:44 :AM GMT Image Image [End of conversation] 300001634769225

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email e contacto telefónico do cliente.Com os melhores cumprimentosSempre disponível. Conte connosco.Paulo G.Apoio e Voz do ClienteDescarregue a APP CTT e usufrua dos serviços CTT onde quer que esteja.Nota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onWed, Dec 06, 2023 at 10:44 :AM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001634694777

Venho por este meio responder ao pedido. Email: fabiovinten@gmail.com e o contacto telefónico 913981381.Muito obrigada pela rápida resposta Fábio Vintém

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018152149. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Dec 06, 2023 at 20:28 :PM GMT [End of conversation] 300001635628617

Venho por este meio informar que ainda não tive uma resposta por porte dos CTT e que avançarei para um reclamação diretamente com a entidade Asae.Tânia Carvalho