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Encomenda não foi entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

A. O.

Para: DHL Express

21/08/2025

Venho por meio deste expressar minha completa insatisfação com o serviço da empresa. Meu produto chegou a Coimbra no dia 12/08/25 e até o momento não foi entregue. A entregue já está em atraso de quase 2 semanas. Isso é inaceitável, e como se não bastasse, é impossível falar com a linha de apoio, diz que está com volume alto de chamadas e desliga, independente do horário ou dia que ligo dá sempre a mesma mensagem, parece que estão a fugir dos clientes. PIOR serviço de apoio que já vi até hoje... Quero uma solução para meu problema. Rastreio CJ401890349DE


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