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Encomenda não entregue

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

L. R.

Para: Perfumarias PRIMOR

18/12/2025

Exmos. Senhores, Em 30.11.2025 adquiri um perfume da marca Giorgio Armani, pelo valor de 74.90€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 05/06 de dezembro. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 15.12, 16.12, 17.12 e não obtive resposta da vossa empresa. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Número da encomenda: 2003917523 Cumprimentos.

Mensagens (1)

Perfumarias PRIMOR

Para: L. R.

20/12/2025

Olá Verificámos junto da empresa de transportes e esta indicou que a sua encomenda foi registada como entregue. Esperamos que goste! Merci beaucoup pour votre confiance! Recevoir un salut cordial Équipe du service client Perfumerías Primor www.primor.fr Avis juridique Les informations concernant l'utilisation des données à caractère personnel par les entités qui composent Parfumeries Primor sont disponibles dans notre Politique de Confidentialité.Les données recueillies via notre plateforme de Service Client seront traitées exclusivement dans le but de fournir le service d’assistance spécifié, tout en respectant les critères de sécurité et de confidentialité conformes aux réglementations GDPR et LOPDGDD. Conformément à ces réglementations, les droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement sont reconnus. Ces droits peuvent être exercés à tout moment par l’utilisateur. ---- en Jue, 18 Dic 2025 22:30:22 +0100 Reclamacao escribió ----


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