Exmos. Senhores,
Em 22/11/2024, na Worten La Vie na Guarda, presencialmente, com a ajuda de um vendedor Worten adquirimos um Portátil, da marca ASUS, pelo valor de 1669 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Ao receber o portátil, verificámos que, nem a marca, nem as características coincidiam com o portátil que tínhamos comprado.
Apresentámos reclamação formal online e para nosso espanto, recusam a entrega correta. Propõem o reembolso, mas não aceitamos, pois trata-se de uma oferta urgente para o Natal
Anexo Nota de encomenda e prova de compra.
Cumprimentos.
Fernando Costa