Exmos. Senhores,
Em 04/12/2025 fiz uma encomenda na Zara. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme informação disponívelno site da Zara, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até 24horas apósa compra, sendo que poderia ter uma margem de 48horas de atraso. Contudo, até à presente data, a mesma ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o reembolso do valor da compra, por incumprimento da vossa parte.
Cumprimentos.
