No dia 22.01.24 fiz a compra do produto Smartwatch SAMSUNG Galaxy Watch 4 40mm BT Preto pela aplicação da Worten, ao finalizar a compra a data de entrega prometida era de 1 dia útil. Esperei pelo produto o dia todo (23.01.24), sem sucesso. Dia 23.01.24 ás 15h29 entrei em contato com a Worten e a pessoa que me prestou o atendimento me informou que houve um problema com a entrega, mas que a mesma chegaria a minha morada no dia 24.01.24. Dia 24.01 ás 14h22 entrei em contato novamente porque o produto não chegou, e fui informada que a encomenda estava parada do CTT de Lisboa e que seria entregue no dia 25.01. Dia 25.01 ás 15h42 entrei em contato e fui informada que chegaria dia 26.01.Dia 26.01 ás 12h18 entreguei em contato que foi informada que a encomenda estava parada do CTT de Loures em Lisboa, fui instruída pela atendente a entrar em contato com o CTT para saber o que estava acontecendo. No mesmo dia entrei em contato ás 12h26 e fui informada que a encomenda estava no CTT de Loures e que não sabia precisar uma data correta de entrega, porque ocorreram problemas com a entrega. Desde então entro na aplicação do CTT e a encomenda segue parada no CTT de Lisboa, e na aplicação da Worten o status aparece como entregue. Deixo registrado a minha insatisfação e indignação com o pós venda Worten. E espero que isto seja resolvido o mais rápido possível.
