back

encomenda não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. L.

Para: Carethy

16/01/2024

Fiz uma compra através do site Carethy a 12/12/2023 com o nº PHA-PT-2312121115541b956 no valor de 116,07€ e continuo à espera do envio da mesma. O pedido continua em curso no site da Carethy. Já enviei 3 emails a solicitar informação ou reembolso e até agora ainda não recebi nenhuma resposta por parte da Carethy.Dizem que um agente responderá em 24 horas mas não é verdade. Não demonstram profissionalismo, nem honestidade e não se preocupam com o cliente. Lamento ter feito a compra. Aguardo contacto por parte da Carethy urgentemente.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.