Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda onde foi paga, consta como entregue mas não foi entregue

----------------------------------------------Atualizado por: Ana Amado, 13 de jan. de 2024, 09::22 GMTEstimado cliente,Acusamos a receção da sua reclamação.Para resolução da situação em apreço solicitamos que nos contacte diretamente através do nosso apoio ao cliente: apoiocliente@decathlon.comCom os melhores cumprimentos,Desportivamente,Ana Amado----------------------------------------------Atualizado por: Reclamacao, 13 de jan. de 2024, 09:17 GMT --------------------------------Este email é um serviço de Decathlon.[W54NNG-96J03]

Estimada Ana bom dia,Já enviei a reclamação para este e-mail informado apoio ao cliente desde o dia 11/01 e não obtiver nenhuma resposta da vossa parte.Cumprimentos Fernanda Pitta

----------------------------------------------Atualizado por: Ana Amado, 13 de jan. de 2024, 09::47 GMTEstimado cliente,Acusamos a receção da sua reclamação.Para resolução da situação em apreço solicitamos que nos contacte diretamente através do nosso apoio ao cliente: apoiocliente@decathlon.comCom os melhores cumprimentos,Desportivamente,Ana Amado----------------------------------------------Atualizado por: Reclamacao, 13 de jan. de 2024, 09:28 GMT --------------------------------Este email é um serviço de Decathlon.[9XV766-XJ0X3]

RESPOSTA AUTOMÁTICA, pois já enviei diversos e-mails para o apoio cliente direto.