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Encomenda não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. P.

Para: Homedecor

07/01/2024

Exmos. Senhores,No dia 29/12/2023 efetuei uma compra online de uma TV HISENSE 40A4HA (40” – 102 cm – Full HD – Smart Tv) no site em www.homedecor.ptNo mesmo dia procedi ao pagamento via referência Multibanco que foi aceite.Dia 30/12/2023 recebi e-mail de confirmação do pagamento e numero de encomenda, com a indicação em processamento.Considerando que indicam uma entrega de 2 a 3 dias úteis, até hoje (dia 07/01/2024) , não recebi a encomenda ou qualquer outra informação do seu status.Já enviei dois emails para os quais não tive resposta.Agradeço resolução desta situação o mais célere possível.Com os melhores cumprimentos,David Peres


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