Encomenda não entregue

Venho deste modo informar que efectuei uma compra no site da Worten do dia 13/07 e até á data ainda não me foi entregue a respectiva encomenda. Consulto o site para seguir a encomenda e a mesma diz que não foi encontrada.Quero a encomenda ou o valor por mim pago.

Olá José,Muito obrigado pelo seu contacto e lamento a demora na resposta.Antes de mais, quero pedir as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados com o atraso na entrega da sua encomenda 39260136 e agradeço por nos ter exposto a situação para podermos verificar a situação em conformidade.Irei verificar o pedido junto do vendedor para que possamos dar-lhe uma resposta sobre a entrega da sua máquina de tosquia com a maior celeridade possível.Se necessitar de mais algum esclarecimento, estou ao dispor.Até breve,Flávio VitorinoEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006gVnKeAAK ref:

Olá José,Peço desculpa pela demora na entrega da sua encomenda 39260136 e por o vendedor ainda não ter efetuado a entrega em conformidade. Não obstante, verifico que existiu uma incidência com a entrega junto da transportadora, pelo que já comuniquei junto do vendedor a situação para que faça a entrega com a devida celeridade.Se necessitar de mais algum esclarecimento, estou ao dispor.Até breve,Flávio VitorinoEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006gVnKeAAK ref:

Boa tarde!!Agradeço a maior celeridade na entrega da encomenda, pois a mesma está a fazer-me falta.Caso não consigam em breve efectuar a entrega, agradeço devolução do valçor pago!José Jorge Tavares