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Encomenda não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. C.

Para: Jardim Aquatico

13/07/2023

No dia 28 de Maio de 2023, adquiri, via on-line, na empresa Jardim Aquatico, um produto anti-algas no valor de 83.90€, tendo essa compra ficado registado com a referencia C20230500297. Logo após recebi, via e-mail, um comprovativo do pagamento que tinha sido efetuado atravez de um cartão de credito, provisório, designado por MBnet.Ultrapassado em muito, o prazo indicado no site, para entrega do produto adquirido, efectuei diversas diligencias de contacto para o e-mail da empresa, no sentido de saber o que se passava ou como poderia reaver o dinheiro dispendido mas sem qualquer efeito. Tentei igualmente o contacto pelo telefone indicado no site mas sem qualquer resultado. Os mail's enviados foram, todos eles com aviso de leitura mas só um retornou feedback


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