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encomenda não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Teckmi

10/07/2023

Encomenda efetuada em 13/04/2023 com numero 40081. Na página a encomenda tem um prazo de entrega de 16 dias uteis, no entanto nunca foi entregue, apos vários email e telefonemas a resposta foi sempre a mesma, ( ainda não recebemos o artigo do nosso fornecedor aguarde, enviaremos resposta assim que seja enviado). apos algum tempo pedi o reembolso uma vez que não faziam entrega, no entanto com o reembolso, um direito do consumidor mas a história e a mesma, só respondem que vão reencaminhar o processo. já passaram 3 meses e nem artigo nem reembolso. É lamentável sujarem a imagem da empresa por uns 32,30 euros.


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