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Encomenda não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. A.

Para: Delnext

30/06/2023

Delnext não entrega as encomendas, fiz uma encomenda online no dia 21/06/2023 derem um prazo entrega de 3 dias, recebi um mail a dizer que a encomenda tinha sido enviada pela delnext com o numero de seguimento P7BR79 , no dia 25 estava em distribuição , qual o meu espanto disseram que o destinatário estava ausente e não entregaram, o que é mentira pois a morada é do meu local de trabalho e estamos abertos até ás 20h00, ficaram de entregar no dia 28 e que mandavam uma sms, não mandaram sms e outra vez a mesma mentira destinatário ausente, já mandei email para eles com o meu contacto telefone para o motorista ligar comigo e eu ia ter com ele para recolher a encomenda, não responderam.


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