Encomenda não entregue

De acordo com o rastreamento da minha encomenda, fizeram apenas uma tentativa de entrega, tentativa essa que nunca existiu, pois o endereço está correto, inclusive especificando o nome do prédio comercial que consta na fachada. Agora o pacote está em devolução. Mas, eu preciso recebê-lo urgentemente.

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016474644. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onFri, May 12, 2023 at 05:50 :AM GMT Image Image [End of conversation] 300001465048656

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: - Contacto de email reclamante- Número da encomenda (ex.: EA123456789PT)- Morada completa de destinatárioCom os melhores cumprimentosGlaucia CunhaNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onFri, May 12, 2023 at 05:50 :AM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001465153323

- Contacto de email reclamante - marinagsguimaraes@hotmail.comNúmero da encomenda (ex.: EA123456789PT) - DY101869759PT Morada completa de destinatário: Rua Manoel Jesus de Coelho, 1, Bluesock HostelLisboa, Lisboa, Portugal, 1150-228Com os melhores cumprimentos,