Bom dia, Costumo fazer compras no exterior de Portugal e em Portugal.Nesta compra no exterior de Portugal, após a mesma verificou-se um engano e foi combinado com o vendedor não receber a mesma, não a rececionar, afim de ser devolvida e reembolsada.Ligaram-me da DPD de Leiria para fazerem a entrega e eu disse que combinei com o remetente que não seria para receber e seria para devolver ao remetente.Ficou esclarecido e tratado.Apesar disso o motorista no dia seguinte deixou o pacote à minha porta, não estando ninguem em casa porque trabalho das 9 à 19h, e marcou como entregue.Andei a reclamar com o remetente a exigir a devolução do valor de compra e o remetente a afirmar que ainda não tinha recebido de volta a encomenda.Por fim decidi falar de novo com o responsável de Leiria, que confirmou o combinado, e depois de ver o tracking foi falar com o motorista que por lapso teria carregado o pacote e feito a entrega.O motorista disse que entregou a um vizinho, e o mesmo motorista porque tem o meu contacto ligou-me a pedir para dizer que tinha deixado a encomenda a um vizinho porque por normas da DPD não poderia ter deixado à minha porta. Eu disse que não ia dizer isso porque não era verdade, e que queria ser compensado pelo pacote perdido. O motorista disse que a DPD que pagasse.O motorista deixou-me à porta a encomenda, não a recebi, pretendo o reembolso da Fatura, que já entreguei ao responsável da DPD de Leiria e encaminhei para as reclamações da DPD igualmente.Nisto tambem fiz reclamação à DPD por email e foi-me respondido que teria que fazer reclamação junto do remetente (vendedor do artigo adquirido).Também já passei esta informação ao remetente,A DPD de Leiria e o motorista em questão sabem o que se passou e já falámos frente a frente, mas não resolveram nada aé ao momento.Cumprimentos,Cláudio
