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Encomenda não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. D.

Para: Midky Consulting Unipessoal Lda

04/02/2021

Boa tarde. Venho por este meio manifestar o meu desagrado com a empresa Midky. Dia 24 de Janeiro de 2021 realizei uma compra on-line, no valor de 47€ (quarenta e sete euros), fiz o pagamento através de MBway e a mesma ficou no minuto seguinte confirmada. O tempo máximo de entrega era de 48h, e até à presente data (04 de Fevereiro de 2021), não obtive a entrega da referida compra. O meu número de encomenda é o #15309, e, apesar de receber uma mensagem para seguir a encomenda, não tenho qualquer número de tracking. Para além disso, tentei comunicar com a empresa em questão por 3 métodos diferentes: e-mail, WhatsApp e ainda telefonei, e não obtive nenhuma resposta. Agradecia o reembolso da mesma. Muito obrigada pela atenção.


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