Exmos. Senhores,Após ter efetuado uma encomenda no site da Nike (dia 5 de outubro de 2020), recebi a informação que dia 7 a mesma já estava na posse da transportadora (SEUR) .Acompanhei a situação da encomenda no site seur.com, que primeiro seria entregue dia 8, mas alguma coisa aconteceu que as 17h48 apareceu em gestão seur.Dia 9, hoje, pelas 10h56 estaria em distribuição e pelas 15h00 aparece a informação de que a encomenda foi entregue.No site da Nike existe também a informação de que já foi entregue, mas tal não aconteceu. Não só não tenho a encomenda, como não consigo contactar via telefónica, uma vez que não atendem dos números de apoio a cliente, nem obter respostas via email.Assim, serve a presente missiva para solicitar a entrega da encomenda ou a devolução do dinheiro.Aguardo resposta.Com os melhores cumprimentos,Mariana Martins
