Nunca tive uma experiência tão má com uma transportadora. Fiz uma encomenda no Aliexpress para ser entregue por esta empresa. Disseram que houve um problema de última milha e, quando enviei um email, responderam-me que nem sequer tinham a encomenda no armazém. Tive de pedir a devolução dos artigos.
Refiz o pedido no Aliexpress porque precisava mesmo da encomenda. Para minha surpresa, ontem a encomenda saiu para entrega, mas ninguém me ligou nem tocaram à campainha. Voltei a contactar por email e disseram-me que a encomenda ia ser devolvida porque tentaram entregar várias vezes, o que não é verdade. A encomenda só saiu para entrega nesse dia e não tentaram entregar coisa nenhuma.
Nunca vi uma empresa tão incompetente. Quando eram os CTT a entregar, nunca tive problemas. Agora tornou-se praticamente impossível fazer pedidos no Aliexpress, porque são sempre eles que entregam. Estou completamente farto desta situação.
