Encomenda não entregue

Exmos. Senhores, Em 22/07/2026 adquiri um Quadrante G Saitek PRO Flight Throttle, da marca Logitech, pelo valor de 78.98 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada entr 2 a 5 dias uteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e não obtive qualquer resposta resposta, não atendem o telefone . Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos. João Angerino

Exmo. Senhor João Angerino, Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção. No que concerne a situação exposta, somos a informar que ocorreu um atraso por parte do fornecedor, sendo que o artigo já chegou e vai ser expedido ainda no dia de hoje. Desde já lamentamos o sucedido e os transtornos causados. Com os melhores cumprimentos,Best regards, Joana Pereira Qualidade e Satisfação do Cliente info@castroelectronica.pt www.castroelectronica.pt 707 45 10 10 Rua NossaSenhora de Fátima, 345 4535-217 Mozelos, Portugal üSAVE PAPER – Think before you print O conteúdo desta mensagem de correio eletrónico e os seus anexos é confidencial e de uso reservado. Se não é o destinatário, não a guarde, não a reenvie a terceiros, nem faça qualquer uso da informação nela contida. Por favor, apague-a e informe de imediato o remetente. A Internet não garante a confidencialidade e a entrega correta de mensagens de correio eletrónico. A Castro Electrónica, Lda. não aceita responsabilidade por danos causados pela receção incorreta desta mensagem. Apesar de esta mensagem ter sido verificada pelo nosso sistema de antivírus, não podemos garantir que não contenha vírus informáticos e não aceitamos qualquer responsabilidade por danos causados por vírus que possam estar contidos nesta mensagem. Para informações sobre a Castro Electrónica visite o nosso website em:www.castroelectronica.pt This e-mail and related attachments contain confidential and legally privileged information. If you are not the intended recipient you must not keep it in your records or forward it to any third parties, nor use the information contained in it. Please delete it and notify by return Email. Internet email does not guarantee the confidentiality or the proper receipt of messages sent. Castro Electrónica, Lda. declines any liability for damages caused by improper receipt of this message. Our own virus checking system has swept this e-mail and its attachments. However, we cannot guarantee that it is vírus-free and cannot take responsibility for any virus which may be present. For further information about Castro Electrónica, Lda. please visit our website at:www.castroelectronica.pt Ativado Thu, 6 Ago às 3:30 PM , Reclamacao escreveu: