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Encomenda não entregue

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. M.

Para: Behumax

28/01/2026

Exmos. Senhores, Em 9 de Janeiro de 2026 adquiri um/uma (maquina Multi-estação, multigym 400), da marca Behumax, pelo valor de 285 € no site da decathlon. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (9 de janeiro). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (e-mail, chamadas para a decathlon, e-mails para a Behumax) e a resposta que obtive na chamada por parte da decathlon é que não se vão responsabilizar e pela parte da behumax não obtive respostas. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Mensagens (1)

M. M.

Para: Behumax

28/01/2026

Foi feito um pedido através do site da Decathlon de uma maquina multi estação da marca Behumax, no valor de 285€ apesar de ser feito na Decathlon a compra foi com a marca parceira. Portanto, acredito que sejam os responsáveis. Compra feita no dia 09/01/2026 com data para entrega em 16/01/2026. solicitei o cancelamento e devolução do dinheiro.


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