Exmos. Senhores,
Fiz uma encomenda num site internacional cuja entrega está a cargo da empresa Paack. A encomenda já deveria ter sido entregue há 5 dias, e hoje, ao verificar o Tracking, verifico que irá ser devolvida ao remetente por não se encontrar ninguém para a receber na data indicada (12/07 pelas 18h).
Poderá até ser verdadeira a situação, no entanto, de acordo com a politica da empresa, deverão existir 2 TENTATIVAS DE ENTREGA DAS ENCOMENDAS - o que não ocorreu.
Não existe qualquer contacto da empresa para reclamação, apesar de terem um centro de distribuição em Portugal.
É lamentável a atuação desta empresa, que já tem inúmeras queixas pelo mesmo motivo em diversos portais.
