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Encomenda não entregue sem aviso prévio

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. G.

Para: EL CORTE INGLÉS

28/08/2024

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma máquina de lavar roupa MLR BOSCH 1400R.9KG.VAPOR-WAN2820XEP, pelo valor de 615 euros no dia 7 de agosto. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme email enviado na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no dia 16 de agosto. Contudo, no dia indicado não fui avisada e até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços telefónico e por email e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, que me indiquem a data de entrega sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos. Mateus Moreira


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