No dia 9 de janeiro realizei a compra de um ténis The North Face Altamesa 300 no tamanho 42 cor cinzenta com referência do pedido 4/9814667 no valor de 79,99 euros na loja Sport Zone e tive imensos problemas.
Primeiramente o entregador jamais entrou em contacto nos dias que supostamente não havia ninguém em casa, pelo que tive eu que ligar várias vezes à empresa para que a encomenda fosse entregue em um ponto de recolha, o que também não aconteceu.
Como a encomenda era uma prenda e perdi a data por falta de organização da Sport Zone, após muitas tentativas de contacto com a empresa, desisti, e solicitei o reembolso da encomenda.
Se pensarmos que a encomenda foi feita a 9 de janeiro e estamos no dia 23 de fevereiro, é um absurdo e um desrespeito que eu ainda não tenha recebido o reembolso e nenhuma explicação. Se o cliente não vai atrás de informações, a Sport Zone também não está preocupada em mantê-lo informado, sobre NADA. Entrega, devoluções, problemas, nada. Péssimo serviço, em todas as etapas e de todas as maneiras.
