Exmos. Senhores,
Em 01/12 adquiri um ferro de engomar com caldeira, da marca philips, pelo valor de 139,99 euros. O pagamento foi efetuado no momento.
Segundo informação do site, a encomenda estaria disponível para levantamento na loja de Vila Real em 1-2 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já contactei imensas vezes as linhas de apoio ao cliente, sem sucesso. A chamada cai sempre sem ser possível falar com alguém.
Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido artigo sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados.
Cumprimentos.
