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Encomenda não entregue no prazo previsto

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

R. B.

Para: PANINI

15/08/2026

Exmos. Senhores, Em 28 de Julho adquiri o produto Fifa World Cup 2026 official sticker Collection - cromos em falta, da marca Panini, pelo valor de 18,25 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazo de 5 a 10 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, no dia 5 de agosto e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido produto dos cromos em falta, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. A encomenda com o número #271000265507, efetuada no dia 28 de julho em nome de Joana Branco. Cumprimentos.


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