Encomenda não entregue no domicílio.

Exmos. Senhores O estafeta da transportadora, MENTE cuando diz que "houve falha na entrega" , porque "passou pelo domicílio e não atendeu ninguém". Ficamos todo o dia à espera e não chegou a encomenda. Além disso, a transportadora goza conosco enviando um e-mail a "agradecer por ter escolhido o seu ponto de entrega", coisa que não foi verdade. Isto tem sido reiterado no tempo. Estamos fartos.