Exmos. Senhores,
Em 04/12/2025 adquiri 4 unidades de Victoria´s Secret Bare Vanilla Spray 250ml por 19,60€ cada. A referência da encomenda é 9342863423.
A 11/12/2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez de ter recebido as 4 unidades, recebi apenas 2.
Após ter enviado fotos que me foram pedidas e de ter feito diversas reclamações e de ter ligado todos os dias, e de me ter sido dito por funcionárias vossas de que uma fita branca que vinha à volta da caixa não ser utilizada por vocês, que terá sido uma questão da v/transportadora, hoje recebo um e-mail a dizer que após averiguarem, quer vocês quer a transportadora, que "não foram encontradas evidências que sustentem a reclamação apresentada", se o facto de o embalamento não vir conforme as normas da Notino e as inúmeras queixas que recebem sobre produtos comprados e não enviados, não é suficiente para assumirem a culpa, ou até, mudarem de transportadora,devo dizer que nã deverá demorar muito tempo, até FAlirem!
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos
