Venho, por este meio, comunicar que fiz uma encomenda na Amazon.es, e a mesma seria entregue pela transportadora PAACK.A transportadora refere que entregou a encomenda no dia 20 Dezembro, enviando-me um comprovativo de entrega com uma suposta assinatura minha. A assinatura foi falsificada, uma vez que nem sequer me encontrava na morada no suposto dia da entrega. Já tentei contactar a empresa por e-mail mas é impossível resolver o problema, porque nem serviço de apoio ao cliente parecem ter.Entrei em contacto com a Amazon que diz que não me faz o reembolso porque a encomenda dá como entregue.Agora não tenho nem encomenda nem o dinheiro da mesma.Falsificação de assinatura julgo ser crime. Toda esta situação é inacreditável, e infelizmente não é caso único.
